李文駿，2015年10月進(jìn)入車都天然氣公司，先后從事民用抄表員、工商抄表員、表具管理員工作。2021年初響應(yīng)公司改革號(hào)召，轉(zhuǎn)型為運(yùn)維員，雖然只有短短兩年時(shí)間，但憑借自己刻苦鉆研、勇于攀登的求知欲望和腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)的做事態(tài)度，不僅很快熟練掌握本崗位所需要的基本技能和工作內(nèi)容，也幫助和提高了同組一線員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平。其強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，在獲得自身成長成熟的同時(shí)，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。2021年李文駿與徒弟參加了武漢市燃?xì)鉄崃瘓F(tuán)有限公司開展的“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，成績突出，被授予“優(yōu)秀師徒”稱號(hào)，同年獲得武漢市燃?xì)鉄崃瘓F(tuán)有限公司先進(jìn)個(gè)人的殊榮。
擁有豐富的理論知識(shí)，扎實(shí)的實(shí)踐能力
通過多年在一線崗位的鍛煉和學(xué)習(xí)，李文駿對(duì)涉及工商流量計(jì)的通氣點(diǎn)火、維修保養(yǎng)、計(jì)量監(jiān)控、標(biāo)定拆裝等技術(shù)掌握較為全面，轉(zhuǎn)運(yùn)維員后增加了對(duì)安檢業(yè)務(wù)的擴(kuò)展學(xué)習(xí)，利用閑暇之余對(duì)各品牌流量計(jì)潛心研究，總結(jié)了常用故障處理方法，極大方便了一線同事在對(duì)抄收工作時(shí)判斷類似故障的快速鎖定和排除，節(jié)省了排除故障時(shí)所需的時(shí)間，為抄收工作的顆粒歸倉打下基礎(chǔ)。
具有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)觀念和職業(yè)操守
部門在人員緊張的情況下，李文駿在完成自身工作外，舍棄周末休息時(shí)間，協(xié)助同事分兩次對(duì)管轄內(nèi)工商戶進(jìn)行了安全隱患大排查工作，同時(shí)加大對(duì)用戶的安全知識(shí)宣傳，提高用戶自我防護(hù)能力和應(yīng)急處置能力，為確保用氣安全保駕護(hù)航。疫情期間車都公司管轄區(qū)域沌口街道劃定為中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)實(shí)行封閉管理，作為隔離點(diǎn)的聯(lián)投半島酒店表具出現(xiàn)故障，面對(duì)持續(xù)酷熱的高溫環(huán)境和抗擊疫情的雙重困難，李文駿克服困難第一時(shí)間趕到酒店進(jìn)行緊急維修，保障了該酒店燃?xì)獾恼Ｊ褂谩?/span>
優(yōu)化營商環(huán)境和急客戶所急的工作作風(fēng)
通過長時(shí)間在一線努力工作，在現(xiàn)有人手緊張的情況下，李文駿能將各項(xiàng)工作按時(shí)保質(zhì)的完成，多次被部門評(píng)為優(yōu)秀員工，是車都公司難得的優(yōu)秀一線運(yùn)維員。李文駿和省市計(jì)量部門、廣大工商客戶、各相關(guān)方都建立了良好的合作關(guān)系，車都公司工業(yè)客戶凌達(dá)壓縮機(jī)有限公司的設(shè)備因持續(xù)運(yùn)行發(fā)生故障，夏季正值生產(chǎn)旺季，廠內(nèi)24小時(shí)加班生產(chǎn)，早已躺下休息的李文駿晚上十一點(diǎn)多接到通知后從鐘家村趕往東風(fēng)三路營業(yè)廳取維修工具和匹配表具，隨后到達(dá)35公里外的全力北路維修，次日凌晨一點(diǎn)，當(dāng)時(shí)正值夏季高峰，給室外作業(yè)帶來不小的難度，但李文駿堅(jiān)持在作業(yè)前線，身上的工服濕了又干，干了又濕，“這么熱的天氣，你不休息一下嗎？”，客戶上前讓李文駿休息一下，可他卻揮揮手說道“咬咬牙堅(jiān)持，慢慢習(xí)慣就好了?！崩钗尿E臉上汗如雨下，面對(duì)蚊蟲飛咬但他絲毫不倦怠，每個(gè)動(dòng)作都謹(jǐn)慎又熟練，在持續(xù)作業(yè)一個(gè)半小時(shí)后，設(shè)備恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)，便又投入到現(xiàn)場調(diào)試工作中，細(xì)心觀察流量計(jì)狀態(tài)。同時(shí)，李文駿還向企業(yè)工作人員普及安全用氣知識(shí)和夏季燃?xì)獍踩⒁馐马?xiàng)。當(dāng)李文駿再次躺回床上時(shí)已是凌晨三點(diǎn)多，他不僅獲得了客戶的肯定還收到了客戶送來的錦旗，“小李師傅”雖然年紀(jì)不大，但已經(jīng)是獨(dú)擋一面的“老師傅”，像這樣的突發(fā)情況雖然不多，但只要客戶有需求，為了踐行“安全至上、以客為尊”的服務(wù)宗旨，也為了企業(yè)客戶能有優(yōu)質(zhì)的用氣體驗(yàn)，他都會(huì)做好每一次維修。
李文駿一直堅(jiān)持企業(yè)“以客為尊，安全至上”的核心價(jià)值觀，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了客戶的信賴和認(rèn)可，在車都公司成立十周年與二次轉(zhuǎn)型改革之際，他表示將會(huì)與公司其他員工一同持續(xù)保持高度的責(zé)任意識(shí)，全力做好管網(wǎng)安全運(yùn)行、客戶安全用氣工作。
