“工作中最基本的技巧是交流,最可依賴的品質(zhì)是耐心,最糟糕的行為是抱怨,最易見效的努力是從自己做起。”這是她常掛在嘴邊的話。
她,天然氣公司零售市務(wù)部紫薇店銷售店長吳思雨,自2017年從事銷售工作以來,在工作一線始終保持拼搏奮斗的狀態(tài),兢兢業(yè)業(yè)地從事著智燃舒適家產(chǎn)品銷售工作,從開始的所知甚少到如今獨當(dāng)一面,從起初的銷售員到如今的銷售店長,她不忘初心,繼續(xù)前行。

一、把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
2017年10月17日,一位家住萬松園白松小區(qū)已逾八十高齡的客戶鄭爺爺,家中灶具已壞又逢子女不在身邊,需要購買臺式灶具,但老人無法確定灶具的尺寸是否適合臺面,于是來到門店咨詢,吳思雨在與老人接觸的過程中了解到老人老伴癱瘓在床,行動不方便,老人年事已高又無法來回折騰的情況,秉著對客戶的負(fù)責(zé)的態(tài)度,吳思雨親自上門為老人量尺寸,并安排廠家送貨安裝,在很短的時間內(nèi)讓老人的生活恢復(fù)了正常。老人女兒回來了解事情原委后,到店面專門對吳思雨表示了感謝。作為一名武燃人,這并不是特例,是她工作的常態(tài),經(jīng)常為客戶做到一對一服務(wù),以自己的行動詮釋著以客為尊,服務(wù)客戶的公司理念,從細(xì)微處可以感受到她對工作的認(rèn)真,全心全意為客戶服務(wù)態(tài)度。

二、加班加點不言苦,任勞任怨作奉獻(xiàn)。
在今年的“3·15采暖促銷”活動中,吳思雨作為店長,帶領(lǐng)著紫薇店全體銷售員努力完成了銷售任務(wù)。為了更好地宣傳本次活動,更全面的了解客戶需求,吳思雨在上班時熱情服務(wù)每一位到店客戶,下班后經(jīng)常加班加點協(xié)助銷售員拜訪客戶。3月5日恰逢“倒春寒”天氣,風(fēng)雨交加,然而臨近下班時吳思雨接到銷售員協(xié)助上門請求,在安排完店面工作后吳思雨顧不上吃飯和去幼兒園接孩子,匆匆趕到黃陂區(qū)客戶家中詳談采暖問題,當(dāng)晚在結(jié)束了與客戶的洽談后才接回托付給朋友照顧的孩子。作為一名武燃人,她愛家庭,同樣愛事業(yè),不僅愛崗敬業(yè),為了團(tuán)隊業(yè)績,任風(fēng)雨奔波,在所不辭。
生活不一定要有驚天動地的情節(jié)才叫精彩,在平凡的崗位做好不平凡的工作才是真正的不簡單。面對工作和家庭,吳思雨從未抱怨過,作為一名年輕的共產(chǎn)黨員,她時刻不忘記自己身份,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求警醒自己;作為一名普通員工,她努力做好本職工作,為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為天然氣公司智燃舒適家產(chǎn)品推廣添磚加瓦。(來稿:天然氣公司)